Fuente: Memoria 2025 de la Asociación «El Defensor del Paciente» En España, las denuncias por presuntas negligencias médicas alcanzaron una cifra récord de 14.986 casos anuales, según los datos definitivos publicados por la Asociación El Defensor del Paciente. Esta cantidad supone una media de 41 reclamaciones diarias y un incremento continuado frente a periodos anteriores, reflejando una creciente tensión estructural en el sistema nacional de salud. Del total de supuestos gestionados en el último balance anual consolidado, 292 derivaron en el fallecimiento del paciente.
Radiografía de las Reclamaciones Sanitarias
Causas Principales del Repunte
- Listas de espera saturadas: El retraso crónico en las intervenciones y consultas externas es el detonante principal de los errores médicos. A mediados de año se contabilizaban 83.728 pacientes en espera quirúrgica, con una demora media de 118 días.
- Colapso en Urgencias: La saturación de la atención primaria redirige en masa a los usuarios a los servicios hospitalarios de urgencia, multiplicando los errores por fatiga y falta de tiempo del personal
Las Áreas Médicas Más Denunciadas
Los servicios sanitarios que acumulan un mayor porcentaje de quejas y litigios legales son:
-
- Listas de espera (en términos generales)
- Urgencias
- Cirugía General
- Traumatología
- Ginecología y Obstetricia
Impacto Geográfico y Centros Hospitalarios
Las reclamaciones no se distribuyen de forma uniforme, concentrándose la gran mayoría en las comunidades autónomas con mayor volumen de población:
- CC.AA. con Más Denuncias: Madrid, Andalucía, Cataluña y Comunidad Valenciana
- CC.AA. con Menos Denuncias: Asturias, Navarra y La Rioja
Por su parte, el informe destaca una gestión deficiente en el flujo de pacientes en los servicios de urgencias de determinados complejos hospitalarios. Los hospitales con mayor volumen de reclamaciones en Urgencias incluyen:
- Hospital Universitario de Canarias (HUC)
- Hospital Universitario La Paz (Madrid)
- Hospital Universitario de Toledo
- Hospital Universitario Miguel Servet (Zaragoza)
- Hospital Universitari Vall d’Hebron (Barcelona)
El Desafío Judicial y las Indemnizaciones
El proceso penal sigue siendo el más recurrido por los afectados, a pesar de que los expertos legales recomiendan reservar esta vía únicamente para supuestos especialmente graves (como homicidios imprudentes o falta de consentimiento informado). Las demandas habituales por daños de salud o perjuicios económicos encuentran un encaje más ágil a través de la vía civil o contencioso-administrativa.
El gran obstáculo del sistema judicial reside en la prueba pericial médica. Los forenses asignados a los juzgados suelen ser generalistas en valoración del daño corporal y carecen, habitualmente, de la especialidad clínica concreta que se juzga, lo que dilata de manera extrema la resolución de los casos y genera indefensión.
Aun así, los tribunales españoles han dictado sentencias históricas ante fallos flagrantes, destacando condenas millonarias (algunas en el entorno de los 5 millones de euros por negligencias graves en el parto) destinadas al sustento vital de pacientes con secuelas e invalidez total irreversible
El País Vasco mantiene una de las esperas sanitarias más bajas de España, pero su sistema público (Osakidetza) experimenta un repunte notable en sus tiempos de demora por tensiones internas.
Paralelamente, la Asociación El Defensor del Paciente registró 432 quejas por presuntas negligencias médicas en Euskadi, de las cuales 40 resultaron en el fallecimiento del paciente.
A continuación se desglosa el análisis de la situación asistencial y de gestión del Servicio Vasco de Salud.
Diagnóstico de las Listas de Espera (Datos Oficiales)
A pesar de registrar datos más favorables que la media nacional (donde la espera quirúrgica promedia 121 días), los volúmenes de pacientes en Euskadi siguen una tendencia al alza:
- Espera Quirúrgica Global: Se contabilizan 28.672 personas en lista de espera para una operación, lo que supone un incremento de casi 5.000 pacientes respecto al año anterior.
- Tiempo Medio de Quirófano: El tiempo medio para someterse a una intervención quirúrgica se sitúa en 64 días.
- Consultas de Atención Especializada: La demora media para conseguir una cita con un especialista en Consultas Externas se sitúa en 74,8 días, acumulando un total de 139.798 citas pendientes.
Demora Media en Consultas Externas por Organización Sanitaria Integrada (OSI)
Los tiempos para conseguir una primera consulta con el especialista varían drásticamente según la comarca asistencial:
- OSI Debagoiena: 100,5 días de demora media.
- OSI Barakaldo-Sestao: 99,0 días de demora media.
- OSI Barrualde-Galdakao: 95,5 días de demora media.
- OSI Bidasoa: 95,0 días de demora media.
- OSI Araba: 93,9 días de demora media.
- OSI Uribe: 73,8 días de demora media.
- OSI Donostialdea: 67,2 días de demora media.
- OSI Bilbao-Basurto: 63,6 días de demora media.
- OSI Ezkerraldea-Enkarterri-Cruces: 60,6 días de demora media.
- OSI Debabarrena: 47,9 días de demora media.
Negligencias Médicas y Quejas en Euskadi
El informe anual de la Asociación El Defensor del Paciente posiciona al País Vasco como una de las comunidades con menor tasa de litigios médicos en relación a su población (2,5 quejas por cada 10.000 habitantes frente al 3,1 de la media nacional). No obstante, los factores que desencadenan las 432 reclamaciones anuales están estrechamente ligados a la gestión de los tiempos asistenciales:
- Pérdida de oportunidad diagnóstica: El retraso en las citas de Consultas Externas (con picos de más de 90 días en áreas como Álava o Galdakao) provoca que patologías graves o tumorales se diagnostiquen en estadios avanzados, reduciendo la efectividad del tratamiento.
- Saturación en Urgencias y PAC: La falta de personal médico en los Puntos de Atención Continuada (PAC) y la sobrecarga estacional obligan a desviar pacientes hacia las urgencias hospitalarias generales, propiciando fallos asistenciales por fatiga del personal.
- Conflictividad laboral: Los paros y huelgas de personal sanitario han tenido un impacto directo, reduciendo el ritmo de las pruebas diagnósticas complementarias e incrementando las listas de espera en periodos clave.
