{"id":18577,"date":"2024-12-01T09:21:03","date_gmt":"2024-12-01T08:21:03","guid":{"rendered":"https:\/\/osalde.org\/?p=18577"},"modified":"2024-12-02T09:14:23","modified_gmt":"2024-12-02T08:14:23","slug":"el-deterioro-de-osakidetza-opiniones-de-pacientes-respuesta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/osalde.org\/eu\/el-deterioro-de-osakidetza-opiniones-de-pacientes-respuesta\/","title":{"rendered":"El deterioro de Osakidetza: 40.086 reclamaciones y 10.882 quejas a lo largo de 2023"},"content":{"rendered":"

OSAKIDETZA: 40.086 reclamaciones y 10.882 quejas a lo largo de 2023<\/strong><\/p>\n

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El servicio de atenci\u00f3n al paciente de Osakidetza registr\u00f3 40.086 reclamaciones y\u00a010.882 quejas a lo largo de 2023<\/b>. Son las cifras de requerimientos por parte de los usuarios m\u00e1s altas hasta la fecha y mantienen la tendencia creciente registrada desde la pandemia.<\/p><\/blockquote>\n

Recientemente publicamos una reclamaci\u00f3n de un usuario acerca de la prescripci\u00f3n de anticoagulantes orales que ejemplariza el creciente descontento de los usuarios como expresi\u00f3n del continuo deterioro del servicio p\u00fablico de salud vasco Osakidetza, especialmente desde la pandemia. (ver aqu\u00ed<\/a>) La reclamaci\u00f3n la hac\u00eda el ex Gerente de los Hospitales Aranzazu, Cruces e Instituto Oncol\u00f3gico I\u00f1igo Jaca Arrizabalaga.<\/p>\n

Se quejaba del rechazo de un tratamiento anticoagulante cuya indicaci\u00f3n en su situaci\u00f3n cl\u00ednica era indiscutible seg\u00fan la evidencia cient\u00edfica actual, lo que le oblig\u00f3, ante la gravedad de su situaci\u00f3n y riesgo frente a la opci\u00f3n ofrecida, adquirir el costoso f\u00e1rmaco en el pa\u00eds vecino, Francia ( y por cierto, a menor coste), donde son tratados con dicho tratamiento el 86% de los pacientes que requieren anticoagulacion.<\/p>\n

Osakidetza niega f\u00e1rmacos eficaces y seguros mientras mantiene una alta proporci\u00f3n de medicamentos financiados que no tienen un beneficio relevante (43,5%).<\/p><\/blockquote>\n

RESPUESTA de Osakidetza: “tomamos nota y modificamos el tratamiento”\u00a0<\/strong><\/span><\/h3>\n

\"\"I\u00f1igo Jaca nos remite la carta de respuesta:<\/p>\n

“Estimado Sr. Jaca: En relaci\u00f3n a su escrito quisiera comunicarle lo siguiente: Hemos remitido su escrito al Servicio de Urgencias, desde la que nos contestan que ya han tomado nota y han modificado el informe previo de urgencias del 9\/10\/2024 donde ya consta como tratamiento habitual Xarelto de 20 mg y le han creado una alerta como paciente anticoagulado. Agradecemos su escrito por la oportunidad que nos da de mejorar nuestros servicios. Atentamente, en Zumarraga a 18 de noviembre de 2024. Fdo.: Laura Aguirre Alberdi. Directora Gerente de la OSI Goierri-Alto Urola”<\/em><\/p>\n

Nada explicando con argumentos cient\u00edfico clinicos el cambio de prescripci\u00f3n.<\/p>\n

En Francia son tratados con ACOD el 86% de los que requieren anticoagulaci\u00f3n, en Portugal el 90%, en Cantabria el 72%, en el Estado el 60%, en Nafarroa el 56%..,<\/p>\n

Y en Euskadi el 41%.., a no ser que la persona tenga la iniciativa, capacidad y oportunidad de reclamar, en cuyo caso puede ser rectificado el tratamiento por el mismo equipo sin aportar argumentos cient\u00edficos en apoyo del cambio. \u00bfEn que se fundamenta la asistencia m\u00e9dica en Osakidetza? \u00bfEn la evidencia cient\u00edfica o en estrategias gerenciales de otra naturaleza?<\/p>\n

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Nota:<\/strong> La valoraci\u00f3n que hace la ciudadan\u00eda vasca de Osakidetza (4,4) es la m\u00e1s baja de la \u00faltima d\u00e9cada.<\/strong> La Universidad de Deusto present\u00f3 el 26 de junio los resultados de la edici\u00f3n verano 2024 del Deustobar\u00f3metro Social (DBSoc). Seg\u00fan esta encuesta de periodicidad semestral, que recoge las opiniones y preferencias de la ciudadan\u00eda sobre los temas que despiertan mayor preocupaci\u00f3n en la sociedad vasca, la atenci\u00f3n sanitaria se ha convertido por primera vez en el 1\u00ba problema m\u00e1s importante de la ciudadan\u00eda vasca. El 48% de la ciudadan\u00eda lo sit\u00faa entre sus principales preocupaciones.<\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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