{"id":10201,"date":"2020-04-29T09:36:57","date_gmt":"2020-04-29T08:36:57","guid":{"rendered":"https:\/\/osalde.org\/?p=10201"},"modified":"2020-04-29T09:36:57","modified_gmt":"2020-04-29T08:36:57","slug":"y-los-servicios-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/osalde.org\/eu\/y-los-servicios-sociales\/","title":{"rendered":"\u00bfY los servicios sociales\u2026?"},"content":{"rendered":"

Fuente:\u00a0<\/strong>Victoria Barjola G\u00f3mez<\/a>\u00a0Trabajadora Social. Especialista en Metodolog\u00eda ProCC. Centro de Desarrollo de Salud Comunitaria \u2018Marie Langer\u2019. Ilustraci\u00f3n de Maite Yurrebaso. Publicado en Blogs.publico.es<\/a><\/p>\n

“No estamos preparados para afrontar los problemas que esta pandemia suma a las situaciones de precariedad social\u2026”,<\/em>\u00a0planteaba una compa\u00f1era trabajadora social. Y… \u00bfentonces?<\/p>\n

Adem\u00e1s de los servicios sanitarios, los Servicios Sociales han tenido que hacer una “adaptaci\u00f3n camale\u00f3nica” para hacer frente a las prioridades que se plantean hoy en la atenci\u00f3n social en esta supuesta “sociedad del bienestar”. Han tenido que priorizar unas necesidades sabiendo que otras quedar\u00edan relegadas. Si ya estaban acostumbrados a las precariedades sociales de las personas, a sus diversas demandas, masivas, y a c\u00f3mo atender los pedidos econ\u00f3micos con las escasas ayudas sociales con las que se cuenta, y con toda una burocracia paralizada o ralentizada, ahora han tenido que enfrentar una reorganizaci\u00f3n importante.<\/p>\n

Inicialmente, se dan situaciones ca\u00f3ticas y angustiosas con una sobrecarga extrema:\u00a0“Vamos improvisando sobre la marcha”.<\/em>\u00a0Los sucesos de personas afectadas por el virus en la poblaci\u00f3n anciana han implicado poner la mirada en este sector de la poblaci\u00f3n, que est\u00e1 requiriendo estrecho seguimiento y coordinaciones preventivas.<\/p>\n

El Servicio de Ayuda a Domicilio, recurso humano fundamental para el apoyo de personas que viven solas o en situaciones de desprotecci\u00f3n familiar\/social, se ha mermado notablemente no solo por la escasez de medios de protecci\u00f3n que ha generado abandonos, sino por una nueva organizaci\u00f3n familiar a causa del confinamiento o porque se rechaza este apoyo por miedo a que su familiar enferme.\u00a0“De 60 auxiliares que hab\u00eda, hoy en activo han quedado 20”,\u00a0<\/em>comentaba una compa\u00f1era de Trabajo Social de un municipio de 1.150 habitantes.<\/p>\n

La petici\u00f3n de ayudas alimentarias a los Ayuntamientos ha puesto patas arriba a los Servicios Sociales y, en muchos casos, han tenido que recurrir a instituciones privadas como Cruz Roja, C\u00e1ritas, hermandades, asociaciones y, en algunos casos, colaboraciones vecinales y otras organizaciones:\u00a0“Estamos volviendo a la beneficencia”,<\/em>\u00a0se escucha.<\/p>\n

Hay toda una poblaci\u00f3n vulnerable, dificultades econ\u00f3micas y consecuencias graves a nivel vincular y familiar. Precariedades laborales, econ\u00f3micas, endeudamientos con los bancos, alquileres o hipotecas, desahucios, enfermedades mentales y discapacidad, drogodependencias, violencias, problemas familiares\u2026 Hay demandas que quedan relegadas con graves consecuencias que\u00a0“a ver c\u00f3mo se enfrentan”: \u2018<\/em>Anciana dependiente hospitalizada sin que ning\u00fan familiar se pronuncie\u2019. \u2018Joven con discapacidad que no puede ser contenido en la familia precisando una residencia socio-educativa\u2019…, situaciones de emergencia social que no pueden demorarse, pero que no tienen respuesta:\u00a0“Me he visto sola ante situaciones de vulnerabilidad extrema y sin recursos, no sab\u00eda a d\u00f3nde dirigirme”,\u00a0<\/em>comenta una compa\u00f1era.<\/em><\/p>\n

Todo un malestar cotidiano callado que se desborda, un malestar social que requiere respuestas firmes y que den seguridad dentro de la incertidumbre.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hacer?\u00a0“Hacemos lo que se puede”;<\/em>\u00a0pero dar cobertura a las nuevas necesidades sociales no es cuesti\u00f3n de voluntarismo.<\/p>\n

A menudo, la posici\u00f3n profesional instituida desde el sistema social actual se mueve entre la omnipotencia y la impotencia. Sostener la omnipotencia implica una posici\u00f3n ilusoria de aportar soluciones desconectadas de un an\u00e1lisis de la realidad y sus posibilidades. Esta posici\u00f3n lleva inevitablemente a la impotencia, que implica conformismo y dependencia.<\/p>\n

Salir de esta posici\u00f3n permitir\u00eda rescatar la potencia profesional, no quedar atrapados y atrapadas en la encrucijada entre el mandato institucional y las demandas de la poblaci\u00f3n, y evitar desgastes. Dar\u00eda otro lugar al trabajo de equipo, interdisciplinar e interinstitucional, y potenciar\u00eda la capacidad de organizaci\u00f3n y el desarrollo de la poblaci\u00f3n, como lo demuestran, en muchos casos, distintas formas de organizaci\u00f3n vecinal:\u00a0“Algunos usuarios que viven solos est\u00e1n demostrando bastante autonom\u00eda”; “estamos viendo grupos sociales que elaboran medidas de protecci\u00f3n creativas que aportan a los Centros de Salud<\/em>“. Autonom\u00eda y participaci\u00f3n social que no se esperaban muchos profesionales.<\/p>\n

Esta situaci\u00f3n de pandemia ha puesto a\u00fan m\u00e1s sobre la mesa la necesidad de retomar el verdadero sentido del Trabajo Social. La importancia de conocer la comunidad, sus problemas, sus potencialidades, sus recursos; la persistencia, imaginaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n\u2026, la b\u00fasqueda de alternativas desde un pensamiento diverso que enfoque a actuaciones con m\u00e1s sentido: ganar y generar protagonismo, acci\u00f3n participativa, autonom\u00eda.<\/p>\n

Para comprender qu\u00e9 est\u00e1 pasando, qu\u00e9 nos est\u00e1 pasando, es necesario abrir la mirada teniendo en cuenta la l\u00f3gica del capital, el neoliberalismo, los mercados\u2026, que no est\u00e1n precisamente al servicio de cuidar la vida. Interpelar estas l\u00f3gicas permite identificar las verdaderas necesidades y no normalizar las desigualdades sociales instaladas.<\/p>\n

Es imprescindible trabajar por recuperar el lazo social rescatando el valor de lo grupal para desarrollar la capacidad instituyente, la participaci\u00f3n social desde cada rinc\u00f3n, desde cada comunidad.<\/p>\n

Es preciso que la Orientaci\u00f3n Comunitaria sea el enfoque que direccione el quehacer profesional. Se trata de profesionales que trabajan en y con la comunidad. Y las circunstancias actuales les ponen frente a un gran reto.<\/p>\n

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